أولا :اعد تشغيل الجهاز (اعاده مش تقفلو بعدين تفتحو)
ثانيا:اثناء ما الجهاز يبدا يعيد تشغيله اضغط على زر F8 راح تطلع شاشه سوداء وفيها خيارات التشغيل ..انتم اختاروا save moad
راح يتشغل جهازك على وضع الامن راح تجيكم رساله تقول هل تريد ان يستمر على هذا الوضع قولوا نعم ..
وبعدين على طوووووووووول طووووالي روحوا على لوحة التحكم وغيروا كلمة المرور وما راح يطلبكم كلمة المرور السابقة ..او ازيلوها حتى تقدرو تدخلن الحساب اللي ما عرفتوا كلمة المرور ..
ثالثا: اعيدوا تشغيل الجهاز مره ثانية ...بس هالمره بيكون الحساب لكم مفتوح لانه ما فيه كلمة مرور او انكم خلاص صرتوا تعرفوها